TERMOS E CONDIÇÕES

Este site é operado pela marca Beatriz Pacheco. Os termos e condições, abaixo descritos, aplicam-se a todas as encomendas de artigos realizadas no mesmo. Por favor, leia-os, cuidadosamente, antes efectuar o seu pedido. Ao utilizar o nosso site  e / ou realizar o seu pedido, você está a concordar com o cumprimento dos seguintes termos e condições, incluindo, das políticas aqui referenciadas.
 

TERMOS DE LOJA ONLINE


Ao fazer um pedido na marca Beatriz Pacheco, você declara que tem a idade de maioridade no seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade no seu estado ou província de residência e que nos deu consentimento para que quaisquer menores na sua dependência utilizem este site e aceita estes termos e condições que se aplicam a todos os produtos no site www.beatrizpachecobrand.com.

A marca Beatriz Pacheco pode, em qualquer altura, alterar, no todo ou em parte, os termos e condições aqui mencionados. O cliente não poderá utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados, nem poderá alterar o conteúdo do serviço ou enviar mensagens que contenham vírus informáticos, ou que possam provocar quaisquer outros danos.

 

PRODUTOS


Os produtos disponíveis em www.beatrizpachecobrand.com podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a trocas e devoluções de acordo com a nossa política de trocas e devoluções.
Fizemos todos os possíveis para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos produtos da loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.
A não disponibilização de um produto na loja online não significa que um produto se encontre esgotado, podendo estar disponível através de outro canal de distribuição da marca.
Todas as descrições ou preços de produtos estão sujeitas a alterações, a qualquer momento e sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.

 

PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
O preço na descrição do produto não inclui os custos de envio. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição, a que acrescem os respectivos custos de envio. O preço dos produtos, o valor do IVA e o custo com portes de envio são devidamente discriminados antes da fase de validação final da compra. Quaisquer outros custos resultantes do envio de encomendas para o estrangeiro, nomeadamente custos de desalfandegamento, serão da exclusiva responsabilidade do adquirente do produto.

 


INFORMAÇÃO DE ENCOMENDAS

Você concorda em fornecer informações actualizadas, completas e precisas para processar as suas compras na loja online marca Beatriz Pacheco. A encomenda dos produtos é feita mediante a sua colocação no cesto de compras, preenchimento dos dados para faturação e envio, e finalização da mesma pelos métodos de pagamento disponíveis.
Poderá cancelar a sua encomenda fazendo-o por email contact@beatrizpachecobrand.com, dentro do prazo de 24 horas após a confirmação da mesma. Para processarmos o pedido de cancelamento, necessitamos do número da encomenda e do nome do cliente.
A marca Beatriz Pacheco reserva-se no direito de cancelar qualquer ordem que não consiga verificar ou processar.

 

 

MÉTODOS DE PAGAMENTO


Os pagamentos podem ser efectuados através de Paypal, cartão crédito ou transferência bancária.

Dados para transferência bancária:

Nome: BEATRIZ PACHECO, UNIPESSOAL, LDA
NIB: 0045 7191 40332587050 86
IBAN: PT50 0045 7191 40332587050 86
BIC/SWIFT: CCCMPTPL

Se optar realizar o pagamento através de a transferência bancária, o pedido será processado somente após o pagamento ser confirmado e validado na nossa conta bancária. Caso tenha dificuldade com o pagamento, entre em contacto através do email contact@beatrizpachecobrand.com.

 

POLÍTICA DE ENTREGAS


Existem taxas de entrega que serão apresentadas durante o processo de encomenda. Em Portugal Continental, as encomendas são entregues, por norma, no prazo de 1 a 3 dias úteis. Na União Europeia, o prazo da entrega pode variar entre 3 a 7 dias úteis. As entregas no resto da Europa e outros países podem variar de acordo com o destino, o tempo de transporte e o processamento alfandegário; contudo, estima-se uma entrega entre 5 a 10 dias úteis.
Entregas efectuadas fora dos países da União Europeia – o imposto de importação, ou de venda, aplicável no seu país será pago pelo cliente à transportadora no acto da entrega.
A marca Beatriz Pacheco realiza envios de encomendas de segunda a sexta-feira. Sábados, domingos e feriados não se realizam envios.


ATENÇÃO
A marca Beatriz Pacheco não se responsabiliza por atrasos no envio das suas encomendas causados por condições climáticas ou quaisquer outras circunstâncias fora do controle da mesma.

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTOS


Poderá cancelar a sua encomenda, caso o cancelamento seja solicitado antes da expedição, que ocorre entre 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento da mesma. Nesta situação, o cliente será reembolsado através do meio de pagamento utilizou. Caso contrário, terá de aguardar a recepção da encomenda e seguir os passos descritos na nossa política de trocas e devoluções.
Para cancelamentos,  contacte-nos através do email contact@beatrizpachecobrand.com indicando o seu nome, número de encomenda e motivo de cancelamento.

 

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

O produto deverá ser devolvido em estado novo e sem sinais de utilização num prazo de 14 dias após a sua recepção. O produto deverá ser devolvido em perfeito estado, na sua embalagem original, acompanhado de todos os respectivos componentes no interior da mesma.
Por favor, para efectuar trocas / devoluções siga as instruções. Envie-nos um e-mail para contact@beatrizpachecobrand.com com as seguintes informações.
* Nome
* Número de encomenda
* Endereço de envio completo
* Referência do modelo a devolver
* Motivo de devolução
* Modelo e tamanho pelo qual gostaria de trocar (em caso de troca)


A equipa da marca Beatriz Pacheco entrará em contacto consigo a autorizar a troca / devolução e solicitar-lhe-á a informação necessária para o devido efeito.


Note que, em Portugal Continental,  apenas a primeira devolução / troca é gratuita. Nos restantes países, os custos de envio do produto para a marca Beatriz Pacheco serão suportados pelo cliente. O cliente poderá escolher o método de devolução que lhe for mais conveniente. Recomendamos sempre que utilize um método seguro / rastreamento, pois não somos responsáveis por encomendas perdidas ou danificadas.​

Após a recepção da encomenda devolvida, verificada e validada a sua excelente condição, a marca Beatriz Pacheco assume a responsabilidade da troca do item ou o reembolso através do meio de pagamento utilizado pelo cliente. Note que os portes de envio, bem como, os direitos aduaneiros e impostos sobre as vendas internacionais não são reembolsáveis.
Nos casos em que um produto for considerado defeituoso, a marca Beatriz Pacheco assumirá todo o custo de devolução / troca, independentemente do país da entrega da encomenda.
A marca Beatriz Pacheco não é responsável pelo custo de envio e retorno, se aplicável, de encomendas devolvidas por várias tentativas de entrega, morada insuficiente, ou recusa.

 

ATENÇÃO

Não será aceite a devolução / troca dos produtos que não atendam às condições exigidas. Estes serão automaticamente reenviados para a morada do remetente.
 

RECLAMAÇÕES

A marca Beatriz Pacheco responde a todas as reclamações ou dúvidas dos clientes dentro de 5 dias úteis.

 

 

IMPOSTOS LOCAIS

Por favor, note que os encargos locais (impostos sobre vendas, direitos aduaneiros) podem ocorrer dependendo da sua região e dos direitos aduaneiros locais. Essas cobranças são encargo do próprio cliente.

 

AVISO
A marca Beatriz Pacheco encontra-se encerrada para as Festas de Natal de 21 de Dezembro a 3 de Janeiro.

 

ALTERAÇÕES AOS TERMOS DOS SERVIÇOS

Reservamo-nos o direito de, segundo o nosso próprio critério, actualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos termos do serviço ao publicar actualizações e / ou alterações ao site. É da responsabilidade do cliente consultar periodicamente o nosso site com vista a ficar a conhecer quaisquer alterações.

 

INFORMAÇÕES DE CONTACTO
H o r á r i o :  Segunda a Sexta-feira - 10:00 às 18:30 horas.
C o n t a c t o :  contact@beatrizpachecobrand.com